Service

Automatisation & IA.

Des agents IA qui exécutent vos tâches répétitives : relances, classement, rappels, préparation. Un moteur que nous éditons, réglé sur votre métier, hébergé en Europe.

L’automatisation chez ÉchoTerra

Dans une TPE ou une PME, le temps ne se perd pas sur les tâches difficiles : il se perd sur les tâches répétitives. Ressaisir une commande d'un e-mail vers un tableur, relancer un devis resté sans réponse, retrouver le dernier contrat signé avec un fournisseur, préparer chaque mois le même récapitulatif. Prises une par une, ces tâches paraissent négligeables. Additionnées sur une année, elles représentent des semaines de travail.

ÉchoTerra conçoit à Alès des automatisations et des agents IA qui prennent en charge ces tâches, sur vos outils existants. Pas de refonte de votre système d'information : on branche ce qui est déjà là.

Notre principe de travail

On commence par observer, pas par outiller. Une automatisation construite sur un processus mal compris automatise le désordre. Nous cartographions d'abord le flux réel, celui que vos équipes pratiquent, puis nous automatisons le segment où le gain est le plus net et le risque le plus faible. Le reste vient ensuite, une fois la confiance établie.

Les données restent maîtrisées : hébergement souverain, modèles exécutables sur votre infrastructure quand la confidentialité l'exige, traçabilité de ce que l'agent fait et de ce qu'il ne fait pas. Une automatisation dont personne ne sait ce qu'elle décide finit par être débranchée.

Pour qui

Artisans, commerces, cabinets, PME industrielles et collectivités du Gard et des Cévennes qui atteignent la limite de leur organisation manuelle sans vouloir recruter pour autant.

Nos prestations automatisation et IA

Ce qui s’automatise vraiment dans une petite structure

Les demandes qui reviennent le plus souvent, tous métiers confondus :

  • Relancer ce qui reste sans réponse : un devis, une pièce manquante, une facture impayée. Personne n’aime relancer, tout le monde oublie de le faire, et c’est la tâche qui rapporte le plus vite quand elle part toute seule.
  • Classer ce qui arrive : factures, contrats, photos de chantier, pièces client. Rangés au bon endroit, nommés correctement, sans que personne les déplace à la main.
  • Préparer un document depuis vos propres modèles : un courrier, un compte rendu, une attestation, pré-rempli avec les éléments du dossier. Vous relisez et signez.
  • Retrouver une information dans vos documents : la bonne version, la clause, le devis de l’an dernier, avec la source citée pour que vous puissiez vérifier plutôt que croire.
  • Voir où on en est : ce qui est en attente, ce qui traîne, ce qui arrive à échéance. Un état à jour, sans reconstruire un tableau tous les lundis.

Combien de temps avant que ça tourne

Un premier scénario utile se met en place en quelques jours, pas en trimestres. Nous commençons par deux automatisations, celles dont le gain se voit dans la semaine, et nous les réglons sur vos cas réels plutôt que sur un cas théorique. Le reste vient ensuite, au rythme qui vous va.

Un scénario mal réglé se corrige, il ne se subit pas : c’est la différence entre un outil qu’on installe et un outil qu’on garde.

Où vont vos données

C’est la première question, et elle est légitime : une automatisation touche vos clients, vos prix, vos dossiers. Nos scénarios tournent sur une infrastructure hébergée chez Hetzner, hébergeur de droit allemand, dans l’Union européenne, donc hors du périmètre du CLOUD Act américain, ce qu’un hébergement « en Europe » chez un groupe américain ne garantit pas.

Quand la confidentialité l’exige, les modèles s’exécutent sur votre propre infrastructure. Et chaque exécution est journalisée : si l’on vous demande un jour ce que l’outil a fait sur un dossier, la réponse existe et se démontre.

Ce que nous ne faisons pas

Nous ne remplaçons pas vos logiciels. La dernière chose dont une petite structure a besoin, c’est d’une migration : nos scénarios se branchent sur ce qui existe déjà, votre messagerie, votre agenda, votre outil de devis, votre stockage.

Nous ne vendons pas d’abonnement à une plateforme dont vous ne pourriez plus sortir. Ce que nous construisons vous appartient, et nous vous disons quand un sujet ne se prête pas à l’automatisation plutôt que de vous équiper pour rien.

Une agence d’ici

Nous sommes installés à Alès et nous nous déplaçons dans tout le Gard, les Cévennes, jusqu’à Nîmes et Montpellier. Le cadrage se fait chez vous, parce qu’un processus de terrain ne se comprend pas au téléphone. Et quand vous rappelez, c’est nous qui décrochons.

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Questions fréquentes

Par l’observation du flux réel, pas par le choix d’un outil. ÉchoTerra cartographie d’abord le processus tel que vos équipes le pratiquent vraiment, puis automatise le segment où le gain est le plus net et le risque le plus faible : le plus souvent une ressaisie entre deux logiciels, une relance qui s’oublie ou un récapitulatif refait chaque mois à l’identique. Ce premier chantier sert de preuve : une fois qu’il tourne et que l’équipe lui fait confiance, la suite se décide sur des bases concrètes plutôt que sur une promesse.

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