Nous n’arrivons pas les mains vides. Le système est livré avec des savoir-faire déjà écrits et éprouvés, qu’il suffit de brancher sur vos outils et de régler à votre organisation.
- Vos impayés : les factures en retard sont relevées, regroupées par client, et les relances rédigées au ton juste, de la simple piqûre de rappel à la mise en demeure. Les réponses des clients sont suivies et rattachées au bon dossier.
- Vos courriels : la boîte est triée par sujet et par urgence, les pièces jointes rangées au passage, et les réponses préparées dans votre ton, prêtes à relire.
- Votre comptabilité : les pièces sont collectées, classées, transmises à votre cabinet dans le dossier partagé, et vos factures récurrentes du mois partent sans que personne y pense.
- Votre mémoire : une question posée en français retrouve la pièce, le montant, le fournisseur ou la date dans l’ensemble de vos documents, et la réponse cite d’où elle vient.
- Votre communication : articles, pages du site et publications sur les réseaux, rédigés et publiés avec relecture avant chaque parution.
- Vos réunions : un enregistrement devient une transcription puis un compte rendu diffusable.
- Vos tiers : un nouveau client ou fournisseur est vérifié dans les registres publics avant que vous ne vous engagiez.
Cette liste s’allonge. Un savoir-faire nouveau s’ajoute au système sans qu’il faille tout refaire : ce qui a été écrit pour un métier profite au suivant, et ce que nous développons pour vous continue de vivre après la mise en service.
Confier des tâches à un système suppose de pouvoir dormir tranquille. Rien de ce qui engage votre entreprise ne part tout seul : un courriel sortant, une publication, une écriture dans votre comptabilité s’arrêtent devant vous et attendent votre accord. Vous validez, ou vous corrigez, ou vous refusez.
Le reste, ce qui ne coûte rien à défaire, tourne sans vous déranger. C’est vous qui placez le curseur, tâche par tâche, et vous pouvez le déplacer à mesure que la confiance s’installe.
Chaque action laisse une trace consultable : qui a demandé quoi, ce que l’agent a fait, avec quel résultat. Quand une réponse vous surprend, vous voyez sur quoi elle s’appuie. Et quand une pièce manque, le système le dit au lieu de deviner : mieux vaut un travail qui s’arrête qu’un travail inventé.
Un cabinet d’avocats, un cabinet comptable et un artisan couvreur n’ont rien en commun, sauf que les trois passent leurs soirées sur des tâches qu’aucun n’a choisi de faire. C’est le même système qui les sert tous les trois, réglé différemment. Nous ne vous vendons pas un logiciel de votre métier : nous réglons le nôtre sur votre métier. Le premier vieillit mal ; le second se met en place en quelques semaines et se modifie le jour où votre organisation change.
- Cabinet d’avocats : suivi des pièces, échéances de procédure, relance des clients qui ne renvoient pas leurs documents, facturation du temps passé.
- Cabinet comptable : collecte des pièces auprès des clients, pré-classement des factures reçues, rappels des échéances fiscales et sociales.
- Artisan et commerçant : relance des devis, rappels de rendez-vous, facture envoyée juste après l’intervention, demande d’avis en fin de chantier.
- Commerce et service : accueil des demandes entrantes, prise de rendez-vous, publications régulières sans y penser.
Et parce que le système est le nôtre, nous ne dépendons pas d’un fournisseur d’intelligence artificielle en particulier. Le jour où un modèle devient meilleur ou moins cher, nous en changeons sans que vous ayez à refaire quoi que ce soit. Vous n’êtes enfermé nulle part.
Confier ses relances, ses documents et ses dossiers à un système suppose de savoir où ils vont. Le vôtre tourne sur une infrastructure hébergée chez Hetzner, hébergeur allemand, dans l’Union européenne.
La nuance compte. Hetzner n’est pas la filiale européenne d’un groupe américain, c’est une société de droit allemand. Vos données ne relèvent donc pas du CLOUD Act, cette loi américaine qui permet à l’administration des États-Unis de réclamer des données à une société américaine, y compris lorsqu’elles sont stockées en Europe. Hébergement européen et hébergeur européen sont deux choses différentes ; ici, les deux sont réunies.
Le traitement par l’intelligence artificielle reste dans le même périmètre : vos documents ne partent pas chez un éditeur tiers pour être lus ou pour formuler une réponse. Pour un avocat tenu au secret professionnel ou un expert-comptable, ce n’est pas un argument parmi d’autres, c’est la condition d’entrée. Chaque entreprise dispose par ailleurs de son espace propre, sans cohabitation avec les données d’une autre. Et si vous le souhaitez, tout cela s’installe sur votre propre serveur plutôt que chez nous. Peu de clients le demandent, mais que ce soit possible change la nature de la relation.
Le cadrage d’abord : on liste les tâches répétitives et on garde celles qui coûtent le plus de temps pour le moins de risque. Le branchement ensuite, vos outils un par un, testés. Les garde-fous enfin : ce que le système fait seul, ce qu’il vous soumet. Puis la mise en service, où les premiers scénarios tournent sur des cas réels avant qu’on en ajoute d’autres.
Vous commencez petit, sur une tâche que personne ne regrette. Le périmètre s’étend ensuite au rythme que vous choisissez, et non l’inverse.
Le dire vaut mieux que le laisser découvrir.
- Il ne remplace personne : il enlève les tâches que personne ne revendique.
- Il n’agit pas sans limites : ce qui engage l’entreprise passe par vous, et chaque action est enregistrée.
- Il ne s’improvise pas : un scénario mal cadré automatise une erreur, plus vite qu’avant. D’où le temps passé au cadrage.
- Il ne devine pas votre organisation : vous dites ce qui doit arriver et quand, nous le traduisons en scénarios.
